bir insanı etkilemenin gerçek yolu

insanları etkilemenin en kestirme yolu, onlara kendilerini önemli hissettirmektir. bir ismi tekrar etmek, söylediği şeyin altını çizmek, bir detayı hatırlamak; bunlar sandığımızdan çok daha güçlü bir etki yaratıyor. ne yazık ki çoğu kişi kendi sırasını beklerken karşısındakini unutuyor.

doğrusu bu işleri fazla oyunlaştırmaya gerek yok; samimiyet kadar zarafet de gerekiyor. dinlemek bir lütuftur, hatırlamak bir inceliktir; bu ikisi bir araya geldiğinde zaten yapay bir etkileme çabasına ihtiyaç kalmıyor.